Eliminación de cuenta
Tú decides cuándo borrar tu cuenta y tus datos.
Puedes eliminar la cuenta directamente desde Bebebi. Si ya no puedes acceder, también puedes solicitarlo por correo al equipo de soporte.
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
Eliminarla desde Bebebi
- Inicia sesión en la aplicación o en la versión web de Bebebi.
- Abre el icono de perfil de la esquina superior derecha para entrar en “Tu familia”.
- Al final del panel, selecciona “Eliminar familia y cuenta” si eres la persona propietaria, o “Eliminar mi cuenta” si participas en una familia de otra persona.
- Escribe “ELIMINAR” y confirma la acción.
La eliminación es irreversible. Exporta antes una copia si quieres conservarla.
Solicitarla si no puedes acceder
Escribe desde el correo asociado a tu cuenta a support@bebebi.app con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta Bebebi”. Para proteger a la familia, podremos pedirte que confirmes el acceso a esa dirección. No incluyas datos de menores en el mensaje.
Qué se elimina
Siempre se eliminan el perfil de cuenta, sus credenciales de acceso y su pertenencia a la familia. Si eres la persona propietaria, también se elimina el espacio familiar completo: perfiles de bebés, hitos, actividades, medidas, tomas, pañales, sueño, notas del diario, tareas e invitaciones.
Si participas en una familia propiedad de otra persona, se elimina tu cuenta y tu acceso, pero los perfiles y registros familiares permanecen disponibles para las demás personas autorizadas.
Plazos y conservación adicional
Los datos dejan de estar disponibles en los sistemas activos al completarse la eliminación. Las copias técnicas temporales, si existen, pueden tardar hasta 30 días en expirar. Solo se conservará información durante más tiempo cuando exista una obligación legal, y únicamente por el plazo exigido.
Eliminar solo algunos datos
No necesitas borrar la cuenta para quitar información concreta. Dentro de Bebebi puedes editar o eliminar perfiles de bebés, hitos, actividades, medidas y registros del diario.